IT IS NOT THE STRONGEST OF THE SPECIES THAT SURVIVES,
NOR THE MOST INTELLIGENT,
BUT THE ONE MOST RESPONSIVE TO CHANGE.

Missão

• Ouvir os clientes, ter tempo e disponibilidade para eles,
• Encontrar soluções,
• Criatividade nas respostas,
• Otimizar tempo , recursos e investimento
• Co-responsabilização com os resultados.
• Trabalho árduo
• Exigência nos processos
• Absoluta confidencialidade
• Capacidade de adaptação
• Ouvir os clientes.

Soluções

A XNC desenha soluções de acordo com as especificidades das necessidades dos clientes. A nossa experiência tem sido nas seguintes áreas:

• Técnicas de Atendimento ao Público
• Vendas e Relação com o Cliente
• Integração e Gestão de Equipas
• Promoção de Bem-estar
• Gestão do Stress
• Liderança
• Gestão no Tempo
• Técnicas de Apresentação
• Criatividade e Resolução de Problemas
• Desenvolvimento Pessoal e Relações Interpessoais
• Gestão Emocional
• Eficácia na Comunicação
• Gestão de Conflitos
• Cultura e Clima Organizacional
• Prevenção de comportamentos de risco
• Gestão conflitos

Metodologia

A XNC desenvolve a sua actividade nas modalidades de:

• Formação em Sala
• Formação Outdoor
• Formação on Job
• Workshops
• Coaching

A XNC Experienciar recorre a métodos pedagógicos adaptados à realidade específica de cada organização, que envolvem uma participação activa de todos os elementos. A nossa metodologia é caracterizada por:

• Ser experiencial
• Objectividade
• Adaptação dos conteúdos à realidade dos participantes
• Adequação da teoria, realçando o pragmatismo da mesma
• Recurso a métodos pedagógicos activos, dinâmicos e vivenciais
• Análise de casos práticos ,‘role-playings’ , resolução de problemas

equipa

A XNC é constituída por uma equipa que alia o conhecimento e experiência. Oferecemos aos nossos clientes:

• Profissionais activos com experiência reconhecida nas áreas de intervenção
• Prática na formação de sala e formação ‘outdoor’
• Rigor, foco no cliente, criatividade e confidencialidade.

MODELO